Hardver és hálózat ismeretek
Bevezetés a személyi számítógépek világába
A számítógép mint rendszer
A különböző számítógépházak és tápegységek elnevezései, funkciói és főbb jellemzői
A személyi számítógépek összetevőinek elnevezései, funkciói és a különböző egységek főbb jellemzői
A számítógép csatlakozóinak és kábeleinek elnevezései, funkciói és főbb jellemzői
A különböző beviteli eszközök elnevezései, funkciói és főbb jellemzői
A különböző kimeneti eszközök elnevezései, funkciói és főbb jellemzői
A rendszer erőforrásainak ismertetése (IRQ, I/O címek és DMA)
Biztonságos labor- és eszközhasználat
A biztonságos munkafeltételek és eljárások meghatározása
A számítógép-alkatrészek kezeléséhez használatos szerszámok és szoftvereszközök megismerése
Megfelelő eszközhasználat
Számítógép összeszerelése lépésről lépésre
A megfelelő tápegység beépítése
Az alaplapra illeszthető összetevők beszerelése és az alaplap beépítése
A belső háttértárak beszerelése
A cserélhető háttértárak beszerelése
A belső kábelek csatlakoztatása
A számítógépház oldallemezének visszahelyezése és a külső kábelek csatlakoztatása
A megelőző karbantartás és a hibaelhárítás alapjai
Szoftverüzemeltetési ismeretek
Operációs rendszerek telepítése és testre szabása
Alkalmazások telepítése és eltávolítása
Laptopok és más hordozható eszközök
Nyomtatók és lapolvasók
Működési elvek, jellemzők
Karbantartás
Számítógépes hálózatok
A számítógépes hálózat működése
Biztonság kérdés
Vezetékes és vezeték nélküli hálózatok kiépítése és üzemeltetése
Windows kliens
A rendszerfelügyelet eszközei
Rendszerfelügyelet a vezérlőpulton
A felügyeleti konzol
A távfelügyelet
Időzített programfuttatás
A lemezkezelés és a fájlrendszerek
Logikai lemezek
A lemezkezelés eszközei
Az alaplemezek
A dinamikus lemezek
A logikai lemezek betűjelei és elérési útjai
A fájlrendszerek
A hálózati kapcsolatok
A hálózati kapcsolatok kezelése
Az internetkapcsolat ellenőrzése és beállításai
Biztonságos vezeték nélküli kapcsolat beállítása
A TCP/IP-protokollrendszer
A számítógép neve, munkacsoportja, tartománya
A felhasználói fiókok és a helyi házirend
A helyi felhasználók
Felhasználói csoportok
Helyi házirend
A biztonsági naplózás
Fájl jogosultságok
A hozzáférés-szabályozás
Lemezkvóták
Mappák és nyomtatók megosztása
Mappák megosztása
Nyomtatók megosztása
Hozzáférések szabályozása
A kapcsolat nélkül munka
Hibakeresés és hibaelhárítás
Rendszervédelem
Teljesítmény és erőforrások
A kötet-árnyékmásolat
Windows Szerver
A hálózati infrastruktúra
TCP/IP címzés
A tartománynévrendszer (DNS) működése
DCHP szolgáltatás
Útvonalválasztás
Active Directory címtárszolgáltatás
Bevezetés a címtár használatába
Címtár szolgáltatások tervezése, létrehozása
Felhasználók és csoportok
Csoportházirend
Megosztott erőforrások kezelése
Szabályok, általános elvek
Hozzáférési engedélyek
Erőforrás tulajdonjoga
Mappák megosztása
Nyomtatók megosztása
Biztonsági mentés
Tükrözött merevlemezek
Rendszerfelügyelet
Eseménynaplók
Tűzfalak
Elérés korlátozások, házirendek
Csomagszűrés (IP Packet Filtering)
Betörésészlelés és riasztások
Kiszolgáló-közzététel (Server Publishing)
Távoli használat
Távfelügyelet
A külső munkatársak hozzáférése
Az alkalmazás kiszolgáló: közös dokumentumok használata
A tűzfalak és az ütközőzóna
A virtuális magánhálózatok
Web szerver
E-mail és webkiszolgáló
Internet Information Services
E-mail és webkiszolgáló
Webkiszolgáló beállítása és védelme
Virtuális mappák és kiszolgálók
Levélküldés beállítása
Linux szerver
Állományrendszerek
Állományrendszerek összehasonlítása
Fájl jogosultságkezelés
Mappakezelés
Rendszer betöltése
BIOS
LILO
GRUB
Felhasználók és csoportok
Felhasználók kezelése
Felhasználók létrehozása
Felhasználó tulajdonságainak módosítása
Csoportok kezelése
Csoportok létrehozása
Csoportok törlése
Be- és kijelentkezés
Beléptetés
Biztonsági házirend
Erőforrások kezelése
Programcsomagok
Programok telepítése
Programok frissítése
Programok eltávolítása
Grafikus munkafelület
X kiszolgáló beállítása
Videó kártya, monitor beállítása
Segéd és felhasználói programok
Szolgáltatások indítása és leállítása
Futási szintek
Alrendszerek
Hálózatok összekapcsolása
Tűzfalak
Csomagszűrés
Szabályrendszerek
Biztonság
Naplózás
Hálózati szolgáltatások
Hálózati protokollok
DHCP rendszer üzemeltetése
Névkiszolgáló rendszer üzemeltetése
Hálózati alkalmazások
Állományok szolgáltatása
Az elektronikus levelezés
Webkiszolgáló
Programok futtatása a webkiszolgálón
A webkiszolgáló alapbeállításai
Biztonsági korlátozások
Könyvtárak szolgáltatása